Close

خيارات الوصول

استمع لهذه الصفحة

حدد اللون

القراءة الليلية

إعادة ضبط جميع الإعدادات

المساعدة التفاعلية

تجديد بطاقة هوية وافد / مقيم

معدل التقييم: 4
الفئة
  • مقيم
إبدأ الخدمة

يعتبر تجديد بطاقة الهوية المنتهية إلزامياً لكافة سكان دولة الإمارات العربية المتحدة من مقيمين تزامنا مع تجديد إقاماتهم في الدولة ، لارتباط تاريخ انتهاء البطاقة بالإقامة.

أو لمن سبق لهم التسجيل وإصدار بطاقة هوية قبل مغادرتهم الدولة وتكون جزء من إجراءات اصدار الإقامة الجديدة.

 

رمز الخدمة
377-04-001-004
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

وافدون/مقيمين

  • أصل بطاقة الهوية المنتهية أو صورة عنها أو بياناتها.
  • أصل جواز السفر ساري المفعول.
  • أصل تأشيرة دخول سارية المفعول أو أصل إقامة قيد إجراءات التجديد أو إقامة سارية المفعول لمن لم يقم بتجديد بطاقة الهوية عند إصدار الإقامة .
  • صورة شخصية بحجم (4.5×3.5 سم) بخلفية بيضاء لمن هم أصغر من 15 سنة و لكبار السن و أصحاب الهمم الذين لا تسمح حالتهم الصحية الوصول لمراكز الخدمة و لديهم تقارير طبية تثبت ذلك.
  • شهادة الميلاد الأصلية لمن هم أصغر من 15 سنة .
  • جواز سفر أحد الوالدين او بطاقة الهوية الإماراتية (أصغر من 15 سنة )
  • أصل البطاقة الدبلوماسية /القنصلية / بطاقة عضوية المنظمات الدولية لفئة رؤساء وأعضاء البعثات الدبلوماسية والقنصلية والمنظمات الدولية الموجودة داخل الدولة ليتم إعفاؤهم من رسوم إصدار بطاقة الهوية.
  • تقرير طبي ساري المفعول صادر من وزارة الصحة أو هيئات الصحة في الإمارات لإعفاء أصحاب الهمم أو كبار السن من رسوم إصدار بطاقة الهوية.
  • أصل شهادة الوكالة للشخص الذي ينوب عن المتعامل في حالة عدم حضور صاحب الشأن وتقديم الطلب من قبل الغير
رسوم الخدمة

رسوم بطاقة الهوية

  • 100درهم : رسوم إصدار بطاقة لسنة.
  • 200درهم : رسوم إصدار بطاقة لسنتين.
  • 300درهم : رسوم إصدار بطاقة لثلاث سنوات.
  • 40درهم : رسوم خدمة
  • 150درهم: رسوم الخدمة العاجلة .
  • 30درهم: رسوم مكتب الطباعة

إجمالي الرسوم المطلوبة لإصدار بطاقة الهوية حسب قنات تقديم الخدمة

مراكز سعادة المتعاملين

  • سنة: 100+40+150 = 290درهم .
  • 2 سنة: 200+40+150 = 390درهم .
  • 3 سنوات : 300+40+150 = 490درهم .

نظام الإستمارة الالكترونية / التطبيق الذكي

  • 1 سنة: 100+40= 140د.
  • 2 سنة: 200+40= 240د.
  • 3 سنوات : 300+40= 340د.

مكاتب الطباعة

  • 1 سنة: 100+40+30 = 170د.
  • 2 سنة: 200+40+30= 270د.
  • 3 سنوات : 300+40+30 = 370د.

ملاحظات:

  • يعفى أصحاب الهمم من رسوم إصدار بطاقة الهوية .
  • يعفى رؤساء و أعضاء البعثات الدبلوماسية و القنصلية و المنظمات الدولية الموجودة داخل الدولة من رسوم إصدار بطاقة الهوية.
  • تترتب غرامة مالية على المتعاملين المتأخرين في تقديم طلب تجديد بطاقة الهوية بعد مضي 30 يوماً على انتهاء صلاحيتها مقدارها 20درهم إمارتي عن كل يوم تأخير وبحد أقصى 1000درهم ويمكن للمتعاملين الذين تنطبق عليهم شروط وأحكام خدمة الإعفاء من رسوم التأخير الإدارية التقدم بطلب خدمة الاعفاء.
معايير الخدمة
  • يتم إلغاء الطلبات التي لا يمكن معالجتها لأسباب تعود للمتعامل مثل عدم استيفاء كافة البيانات أو التأخر عن سداد الرسوم أكثر من 120يوماً من تاريخ تقديم الطلب .
  • يتم إصدار بطاقة الهوية خلال 24 ساعة عند التسجيل من خلال مراكز سعادة المتعاملين (الخدمة العاجلة) بعد استكمال إجراءات التسجيل من قبل المتعامل.
  • يتم إصدار بطاقة الهوية خلال 5 أيام عمل عند التسجيل من خلال قنوات تقديم الخدمة الأخرى بعد استكمال إجراءات التسجيل من قبل المتعامل.
الاستفسارات والشكاوى

مركز الاتصال: 600522222 (متوفر7/24)

مراكز سعادة المتعاملين:حسب ساعات العمل المعلنة لمراكز سعادة المتعاملين

موقع الخدمات الألكترونية:متوفر7/24

التواصل مع المدير العام: من خلال الموقع الالكتروني (متوفر7/24)

الموقع الالكتروني: www.ica.gov.ae (متوفر7/24)

اسأل حمد:من خلال الموقع الالكتروني (available 24/7)

وسائل التواصل الاجتماعي: ICA_Help & Facebook Twitter (متوفر7/24)

قنوات تقديم الخدمة
  • مراكز سعادة المتعاملين:حسب ساعات العمل المعلنة لمراكز سعادة المتعاملين
  • موقع الخدمات الألكترونية ( الموقع الإلكتروني و التطبيق الذكي ) :متوفر7/24
  • مكاتب الطباعة : حسب ساعات العمل المعلنة لمكاتب الطباعة
رحلة المتعامل

مرحلة الحصول على المعلومات الخدمة

  • اختيار القناة المفضلة للاستفسار عن إجراءات الخدمة.

تقديم طلب الخدمة

  • تعبئة الطلب من خلال القناة المفضلة (مراكز سعادة المتعاملين ، التطبيقات الذكية للهيئة أو مكاتب الطباعة)
  • سداد الرسوم

التواصل خلال سير الاجراءات

  • استلام رسالة نصية تؤكد استلام الطلب والخطوات التالية التي يجب عليه القيام بها.
  • استكمال الخطوات المطلوبة (التقاط البصمة و الصورة الشخصية) لمن هم أكبر من 15 سنة.
  • استكمال إجراءات اصدار الإقامة.
  • استلام رسائل نصية بحالة الطلب
  • استلام رسالة نصية من بريد الإمارات تفيد بمراجعة مركز البريد المحدد من قبل المتعامل أثناء تقديم الطلب لاستلام بطاقة الهوية

الحصول على الخدمة

  • استلام بطاقة الهوية من مكتب البريد للمعاملات المقدمة من خلال قنوات تقديم الخدمة الأخرى.
  • استلام بطاقة الهوية من مركز سعادة المتعاملين لخدمة العاجل خلال 24 ساعة من استكمال المتطلبات.
الأسئلة المتكررة
انتظر لحظة...
شكراً على آرائكم

أرسل الى صديق

اكتب تعليقك

هذا الحقل مطلوب
هذا الحقل مطلوب
يرجى التحقق من البريد الإلكتروني
انتظر لحظة...
تم إرسال تعليقك وسيتم نشره بعد الموافقة عليه.
1 من0
0تعليق
الأول
الأخير