Close

خيارات الوصول

استمع لهذه الصفحة

حدد اللون

القراءة الليلية

إعادة ضبط جميع الإعدادات

المساعدة التفاعلية

تجديد بطاقة هوية مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي

معدل التقييم: 4
الفئة
  • مواطن خليجي
إبدأ الخدمة

يعتبر تجديد بطاقة الهوية المنتهية إلزامياً لكافة سكان دولة الإمارات العربية المتحدة من مواطني دول مجلس التعاون  بكافة  الفئات و الأعمار  ممن تتوفر لديهم اثبات الإقامة في الدولة  عند انتهاء صلاحية بطاقة الهوية الخاصة بهم.

 

رمز الخدمة
377-04-001-005
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة

مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي

  • أصل بطاقة الهوية المنتهية أو صورة عنها أو بياناتها.
  • جواز السفر الأصلي ساري المفعول
  • التقارير الطبية المعتمدة من وزارة الصحة أو هيئة الصحة في الإمارات وسارية المفعول
  • شهادة وكالة للشخص الذي ينوب عن المتعامل (لغير القادرين على الوصول لمراكز سعادة المتعاملين)
  • أصل بطاقة الهويّة الخليجية للمتعامل الصادرة من بلده الأصلي سارية الصلاحية (21 سنة فما فوق)، أو لأحد الوالدين سارية الصلاحية (ما دون الـ21 سنة).
  • صورة شخصية حديثة بحجم (4.5×3.5 سم) بخلفية بيضاء (لمن هم دون 15 سنة)
  • لكبار السن و أصحاب الهمم ممن هم غير قادرين على الوصول لمراكز الخدمة وتتوفر لديهم التقارير الطبية صورة شخصية بحجم (4.5×3.5 سم) بخلفية بيضاء
  • إثبات الإقامة داخل الدولة وهو:

1) أصل خلاصة القيد لرب الأسرة (جميع الصفحات) لفئة أبناء المواطنين والمواطنات

2) أصل الوثائق الثبوتية من إثبات صلة القرابة بمواطن من الدرجة الأولى (كالأم والأب والأبناء والزوج والزوجة) (شهادة ميلاد-عقد زواج-خلاصة قيد..الخ) والدرجة الثانية (الجد الجدة والاخ والاخت والحفيد والحفيدة) والدرجة الثالثة (العم والعمة والخال والخالة) و أصل الوثائق الثبوتية للمواطن (الجواز- الخلاصة- بطاقة الهوية).

3) أصل رخصة تجارية سارية الصلاحية.

4) ملكية عقار سكني أو تجاري في الدولة.

5) أصل شهادة استمرارية دراسة من أحد مدارس أو كليات أو جامعات الدولة.

6) أصل عقد العمل مصدق من وزارة العمل للعاملين في القطاع الخاص.

7) أصل شهادة عمل صادرة من إحدى المؤسسات الحكومية في الدولة للعاملين في القطاع الحكومي.

8) إثبات إقامة المتعامل ما دون الـ21 سنة أو أحد الوالدين أو أحد الأقارب الغير مواطنين حتى الدرجة الثانية في الدولة بموجب أحد الوثائق الموضحة أعلاه

رسوم الخدمة

رسوم بطاقة الهوية

  • 100درهم : رسوم إصدار بطاقة لـ5 سنوات
  • 40درهم : رسوم خدمة
  • 150درهم: رسوم الخدمة العاجلة .
  • 30درهم: رسوم مكتب الطباعة

إجمالي الرسوم المطلوبة لإصدار بطاقة الهوية حسب قناة تقديم الخدمة

مراكز سعادة المتعاملين

  • 5 سنوات : 100+40+150 = 290 درهم.

نظام الإستمارة الالكترونية / التطبيق الذكي

  • 5 سنوات : 100+40 = 140 درهم.

مكاتب الطباعة

  • 5 سنوات : 100+40 +30 = 170 درهم.

ملاحظات:

  • يعفى أصحاب الهمم من رسوم إصدار بطاقة الهوية .
  • يعفى رؤساء و أعضاء البعثات الدبلوماسية و القنصلية و المنظمات الدولية الموجودة داخل الدولة من رسوم إصدار بطاقة الهوية.
  • تترتب غرامة مالية على المتعاملين المتأخرين في تقديم طلب تجديد بطاقة الهوية بعد مضي 30 يوماً على انتهاء صلاحيتها مقدارها 20درهم إمارتي عن كل يوم تأخير وبحد أقصى 1000درهم ويمكن للمتعاملين الذين تنطبق عليهم شروط وأحكام خدمة الإعفاء من رسوم التأخير الإدارية التقدم بطلب خدمة الاعفاء.
معايير الخدمة
  • يتم إلغاء الطلبات التي لا يتم التمكن من معالجتها بسبب نقص في المعلومات أو التأخر في سداد الرسوم خلال 120يوماً من تاريخ تقديم الطلب لمعاملات الاستمارة الالكترونية
  • يتم إصدار بطاقة الهوية خلال 5 أيام عمل في حال التسجيل من خلال قنوات الخدمة الأخرى بعد استكمال اجراءات التسجيل من قبل المتعامل.
  • يتم إصدار بطاقة الهوية خلال 24 ساعة في حال التسجيل من خلال مراكز سعادة المتعاملين (الخدمة العاجلة)
الاستفسارات والشكاوى

مركز الاتصال: 600522222 (متوفر7/24)

مراكز سعادة المتعاملين:حسب ساعات العمل المعلنة لمراكز سعادة المتعاملين

موقع الخدمات الألكترونية:متوفر7/24

التواصل مع المدير العام: من خلال الموقع الالكتروني (متوفر7/24)

الموقع الالكتروني: www.ica.gov.ae (متوفر7/24)

اسأل حمد:من خلال الموقع الالكتروني (available 24/7)

وسائل التواصل الاجتماعي: ICA_Help & Facebook Twitter (متوفر7/24)

قنوات تقديم الخدمة
  • مراكز سعادة المتعاملين:حسب ساعات العمل المعلنة لمراكز سعادة المتعاملين
  • موقع الخدمات الألكترونية ( الموقع الإلكتروني و التطبيق الذكي ) :متوفر7/24
  • مكاتب الطباعة : حسب ساعات العمل المعلنة لمكاتب الطباعة
رحلة المتعامل

مرحلة الحصول على المعلومات الخدمة

  • استلام رسالة نصية بوجوب تجديد البطاقة
  • اختيار القناة المفضلة للاستفسار عن إجراءات الخدمة.

تقديم طلب الخدمة

  • تعبئة الطلب من خلال القناة المفضلة (مراكز سعادة المتعاملين ، التطبيقات الذكية للهيئة أو مكاتب الطباعة)
  • سداد الرسوم

التواصل خلال سير الاجراءات

  • استلام رسالة نصية تؤكد استلام الطلب والخطوات التالية التي يجب عليه القيام بها.
  • استكمال الخطوات المطلوبة (التقاط البصمة و الصورة الشخصية) لمن هم أكبر من 15 سنة.
  • استلام رسائل نصية بحالة الطلب
  • استلام رسالة نصية من بريد الإمارات تفيد بمراجعة مركز البريد المحدد من قبل المتعامل أثناء تقديم الطلب لاستلام بطاقة الهوية

الحصول على الخدمة

  • استلام بطاقة الهوية من مكتب البريد للمعاملات المقدمة من خلال قنوات تقديم الخدمة الأخرى.
  • استلام بطاقة الهوية من مركز سعادة المتعاملين لخدمة العاجل خلال 24 ساعة من استكمال المتطلبات.
الأسئلة المتكررة
انتظر لحظة...
شكراً على آرائكم

أرسل الى صديق

اكتب تعليقك

انتظر لحظة...
تم إرسال تعليقك وسيتم نشره بعد الموافقة عليه.
1 من0
0تعليق
الأول
الأخير